ประเด็นที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด
ส่วนใหญ่คำถามที่เข้ามาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหน ยืนยันยังไง และถ้ารายการไม่ผ่านต้องทำอะไร เราตอบตรงนี้ให้ครบ การฝากเงินผ่าน PromptPay คุณเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือใส่เลขบัญชีที่เราแสดงบนหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วระบบจะอัปเดตยอดให้คุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อน เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสให้ถูกต้องแล้วคำขอถอนจะเข้าคิว ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน คลิกลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้ทันที คำถามเกี่ยวกับเกมอย่าง แบล็คแจ็คเฟิร์สเพอร์สัน หรือ FA CHAI ว่าเล่นบนมือถือได้ไหม คำตอบคือได้ทั้งหมด เพราะล็อบบี้ของเราทำงานผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ถ้าคุณมีคำถามที่ไม่เจอคำตอบในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราให้ไว้ในหน้าติดต่อเรา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP